أعلنت شركة "وول مارت" العملاقة للبيع بالتجزئة عن شراكة جديدة مع شركة الذكاء الاصطناعي "أوبن آي". ستتيح هذه الشراكة للمستخدمين شراء منتجات "وول مارت" مباشرةً من خلال "تشات جي بي تي"، حيث تغطي الفئات مثل البقالة (باستثناء المنتجات الطازجة) والسلع المنزلية، مع دفع فوري للمشتريات. ستساعد ميزة "التسوق بالوكالة" هذه أيضًا أعضاء "سام كلوب" على تخطيط وجبات الطعام وتخزين المواد الأساسية واكتشاف منتجات جديدة. سيحتاج العملاء إلى ربط حساب "وول مارت" بتطبيق "تشات جي بي تي" والنقر على زر "شراء" لإكمال طلباتهم. من المقرر إطلاق هذه الميزة في وقت لاحق من هذا الخريف، وستدعم أيضًا المنتجات من البائعين الخارجيين.

تمثل هذه الشراكة أحدث خطوة لشركة "أوبن آي" في مجال التجارة الإلكترونية. أعلنت الشركة سابقًا عن إطلاق "نظام التسوق بالوكالة" مع قدرات اكتشاف المنتجات والتوصية والدفع، مع إعطاء الأولوية في البداية لتجار "إيتسي" و"شوبيفي". أفادت "وول مارت" أن الاتفاقية الجديدة ستعزز قدرتها على التنبؤ باحتياجات العملاء وتحويل التسوق عبر الإنترنت من البحث السلبي إلى خدمة مخصصة واستباقية. والجدير بالذكر أن "وول مارت" أطلقت أيضًا مساعد التسوق الذكي الخاص بها، "سباركي"، الذي سيدعم الإدخال متعدد الوسائط وقدرات إعادة الشراء التلقائية.

تتمتع الشراكة بين الطرفين بالفعل بأساس متين. اعتمدت "وول مارت" بالفعل دورات "أوبن آي" المعتمدة وأدوات "تشات جي بي تي إنتربرايز إيديشن". وقد ساعدت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في شركة "أوبن آي" على تقصير دورات تطوير المنتجات بشكل كبير وتحسين كفاءة خدمة العملاء. وأكد دوج ماك ميلون، الرئيس التنفيذي لشركة "وول مارت"، أن نموذج مربع البحث في التجارة الإلكترونية التقليدي سيتعرض للتعطيل، وأن تجارب التسوق الذكية ستدمج الوسائط المتعددة والتخصيص. تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة إلى الأمام في مسيرة صناعة التجزئة نحو التسوق الذكي والمريح.